Rückruf: Happy Dog Rinderkopfhaut (Charge 006425 K) – das solltest du jetzt wissen
Welche Ware ist betroffen?
Laut Rückrufinformation geht es um folgende Produktdaten:
- Produkt: Happy Dog Rinderkopfhaut
- Gebindegröße: 250 g (Artikelnr.: 60890)
- Partienummer (Charge): 006425 K
- Mindesthaltbarkeit: 03.2027
- EAN:4001967142556
- Herstellerangabe: Dog’s Nature GmbH, Deutschland
Wichtig: Wenn du eine andere Partienummer oder ein anderes Mindesthaltbarkeitsdatum hast, fällt es laut Schreiben nicht unter diesen Rückruf.
Was sollst du tun, wenn du das Produkt zu Hause hast?
Interquell bittet darum, das Produkt mit Partienummer 006425 K und MHD 03.2027 nicht mehr zu verfüttern.
Stattdessen kannst du die Ware zurücksenden – und zwar unkompliziert:
- Kaufpreis-Erstattung auch ohne Kassenbon/Rechnung
- Rücksendekosten werden übernommen
- Auf Wunsch ist Ersatz aus einer anderen Charge möglich
So erreichst du den Kundenservice
Für die Rücksendung und die Erstattung sollst du dich direkt an Interquell wenden:
- E-Mail:service@happydog.de
- Telefon: +49 8234 9622418
Mein Tipp als Hundehalter: Einmal kurz prüfen
Damit du schnell Klarheit hast, reicht ein kurzer Blick auf die Verpackung:
- Partienummer suchen (Charge)
- MHD prüfen
- Mit den oben genannten Angaben abgleichen
- Wenn es passt: nicht füttern, Kontakt aufnehmen und Rücksendung klären
Und wenn dein Hund schon davon gefressen hat?
Im Rückrufschreiben stehen keine konkreten Symptome oder Fälle, es geht ausdrücklich um einen vorsorglichen Rückruf wegen eines Verdachts.
Wenn dein Hund aber ungewöhnliche Beschwerden zeigt (z. B. Durchfall, Erbrechen, starke Müdigkeit), ist es sinnvoll, tierärztlichen Rat einzuholen und dabei zu erwähnen, dass es um die betroffene Charge geht.